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sushine09 评论于2015-08-18

2015年8月18号晚上8点半左右,我在离海鲜部最近的第一个收银台买单的。我想反应的问题就是那位,收银台小姐的态度非常的恶劣。我买了$8块多的东西,我给了两张5块,随后她告诉我其中有一张$5不收。但是我身上并没有带提多的现金,我想刷卡但她说必须超过$15,我说好没问题,那我就想把东西先放在这然后去看看还有没有什么需要买的,到时一起刷卡。结果她却是一脸不悦地对我说:“但是我单已经打了”那你想我怎样,本来你作为收银台的小姐,你就要先看清楚钱,然后再打单。我不理解,首先我又不是不买单,也不是不想要,只是刷卡需要超过15块嘛,那我再去调些东西一起付钱为什么也不可以,我都还没算钱她就打单了。她还态度很差的问我说“这怪我吗”这不怪你怪谁呢?我知道她只是算钱的,根本不在乎我们买不买,但是试问飞龙超市的老板,您在乎吗?在销售买卖的行业里,服务态度是非常重要的,现在到处都是竞争。一个单是小,但是每次都这样,你们会渐渐的失去多少客人和营业额啊!你要想那些原本可以属于你的金钱,因为你管理的疏忽而导致生意下降,这样真的好吗?希望这些称述对您在管理你的事业上会有所帮助!