介绍网

职位简述：
• 处理客户申请表，及时将客户信息录入管理系统，简历档案
• 聆听客户需求，并及时提供专业解答
• 处理服务故障及客户投诉，并跟踪解决进度
• 为技术部提供技术支持，并解决客人使用刷卡机时出现的技术问题

职位要求：
• 国语英语流利，谈吐得体，有良好的沟通和表达能力
• 有将强的学习能力，工作积极主动，遇到难题能快速处理
• 具备专业的客户服务意识和团队合作精神
• 公民和永久居民优先

薪酬：
• 底薪
• 工伤保险，失能保险
• 带薪假期，带薪病假
• 健康保险

培训：
• 公司为新员提供培训，以了解信用卡处理行业及如何处理客服和技术问题

****有意者请转送英文简历至：hr@uprocessing.com 并注明“申请双语客服专员”.